Jak zlepšit služby pro dialýzu

zvýšeným výskytem obezity a diabetu vedly k epidemii onemocnění ledvin. Ambulantní hemodialýza udělali jejich cestu do více komunit a někdy jsou prominentně nachází v pásu center a nákupních center. Na rozdíl od dialýzy v nemocnicích, kde pacienti mají akutní potřebu léčby a malý výběr v tom, jak dostat to, dialyzační ambulantní jsou také zákazníci klinik, které si vyberou. Udržet si zákazníky a získat doporučení, kliniky u ambulantních dialyzačních musí nabízet co nejlepší služby. Pokyny
1

Aktualizace vašeho zařízení. I když technologie dialýza se nezměnila v posledních letech rychle, nové stroje mají nové vlastnosti. Ještě důležitější je, pacienti dal svou víru v moderní technologie a bude mít lepší mínění vaší klinice kvůli tomu.
2

můžete zaškolit pracovníky své v oblasti služeb zákazníkům. Sestry se dozvěděli o pacienta komunikaci ve škole ošetřovatelství, ale zákaznický servis. V klinice pacienti jsou také zákazníky a jejich potřeby a touhy jsou důležité pro trvalý úspěch. Klinické a neklinické zaměstnanci potřebují komunikovat jasně, zdvořilí a vstřícným způsobem a poskytují pohodlí pacienta a osobních potřeb.
3

Nabídněte vaši zaměstnanci dalšího vzdělávání. Chcete-li co nejlepší práci, zdravotní sestry a pomoci klinickým lékařům potřebujete nejnovější poznatky. Také sestry absolvují školení na dialýzu v jejich pečovatelské vzdělaní, ale nenechávejte zdravotní školu jako dialyzační odborníky. Máte-li zdravotní sestry, kteří jsou na péči u ambulantních dialyzačních, budou potřebovat pomoc, aby se ovládat.
4

Pronájem administrativní personál pro plánování, účtování a zákaznický servis. Sestry by měly věnovat plnou pozornost pacientům poskytovat tu nejlepší péči. Pokud jsou nepozorný s jinými úkoly, jako je plánování a odpovědi na dotazy zákazníků, kvalita služeb bude trpět a sestry budou ve stresu.
5

vytvářet pravidelné plány kdykoli je to možné. Pacienti a ošetřující sestry dělat dobře, když rozvíjet vztahy. Pacienti se více vyhovuje, když se s jejich lékařům a cítí méně stresu. Sestry mohou lépe sloužit pacientů, kteří se seznámí s osobností jejich případě a potřebách. Soudržnost jmenování dny a časy, bude trvat ještě dlouho způsob, jak zlepšit zkušenosti pacientů.