Jak mohu vytvořit organizační kultury na léky bezpečnost?

Chyby při medikaci může vést ke špatným výsledkům pacientů a zvýšení nákladů na zdravotní systém. Většina chyb v medikaci lze předejít zavedení "kultury bezpečnosti" mezi všemi členy zdravotnického týmu. Tyto systémové změny vyžadují komunikaci a odpovědnosti na všech místech, kde pacienti interakci se systémem zdravotní péče. Tím se snižuje možnost miscommunications chyby a opomenutí. Pokyny
1

Zkontrolujte systematické předávání informací na směny změn. Shift změny představují vysoce rizikovou dobu chyb v medikaci, protože odcházející zaměstnanci touží opustit posun a blížící se skupina není ještě až do dnešního dne stavu pacientů. Systematické předávání informací - např. přiřazení bodů osobu zaškrtnout pacienta léky aktualizace, automatické aktualizace seznamu léky a další metody, aby výměna informací automatická více - může výrazně snížit change-of-shift chyby
. 2

Vytvoření "nežádoucím účinkem" Response Team. Pokud chyby při medikaci stane, tým potřebuje okamžitou reakci orientované na bezpečnost, zlepšování a prevenci budoucích nežádoucích účinků. Přechod z kultury viny na kulturu učení se z chyb pomáhá zabránit budoucí chyby. Členové zdravotnického týmu bude mnohem ochotnější poskytovat pravdivé informace o své roli ve chyb v medikaci, pokud vědí, že tento systém funguje k neustálému zlepšování a učení se z chyb.
3

reenact skutečné nebo scénář nežádoucí účinky léky bezpečnost. Někdy je nejlepší způsob, jak vyhodnocovat díry v systému, je znovu přijmout každodenní procesy a hledat místa, kde se věci mohou pokazit. Reenacting skutečný nežádoucí účinky mohou pomoci identifikovat na úrovni systému, nedostatky a nechat členové týmu pochopili, že chyby jsou jen zřídka jen jedna osoba je chyba. Simulace pomocí skriptů události na základě směsi skutečných událostí a vzdělávacích modulů provést také členové týmu vědomi možných chyb v medikaci, než k nim dojde.
4

Identifikovat léky bezpečnostní vůdce pro každou jednotku nebo její části zdravotní systém. Empowering zaměstnanci vést zevnitř je výkonný nástroj pro zajištění bezpečnosti pacienta. Manažeři hrají důležitou roli při vytváření kultury bezpečnosti, ale v první linii pracovníci mají často lepší pochopení systému a jeho potenciální úskalí. Protože toto, zaměstnanci často využívají a kreativní řešení každodenních problémů. Bezpečnostní vůdci jsou často zodpovědné za provádění školení léky bezpečnostní a pokynů pro členy týmu, a pro získávat nápady zlepšování bezpečnosti. Identifikace bezpečnostních vůdce mezi zaměstnanci zachovává kultury bezpečnosti na všech úrovních systému.
5

zahrnout pacienty zlepšení bezpečnosti léků. Čím více znalostí pacienti a jejich rodiny mají o léky, tím méně je pravděpodobné, že dojde k chybám. Podporovat otevřenou komunikaci a dotazy od pacientů a rodin pomáhá vytvářet kulturu transparentnosti a zajišťuje, že existuje více oči na pozoru možných chyb.
6

Vytvořte léky hlášení chyb procesu. Všichni členové zdravotnického týmu by měl vědět a cítit se pohodlně pomocí léků zasílání zpráv o chybách systému. Otevřená komunikace a transparentnost jsou klíčem ke zlepšení bezpečnosti pacientů. Systémy, které se spoléhají na komunikaci v týmu zlepšit péči, nikoli sankční zpráv, je mnohem pravděpodobnější, snížit budoucí chyby
7

identifikovat pacienta bezpečnost:. Plný úvazek pozice za optimálních okolností. Často se agentury určí klíčové vůdce nebo manažer na vysoké úrovni v organizaci plnit tuto roli. Bezpečnostní technik dohlíží na všechny postupy na bezpečnost systému, aby byla zajištěna kontinuita a odpovědnost. S bezpečnostní důstojník na výkonné nebo jiné rozhodování postoj rovněž zajišťuje, že je buy-in z organizační vedení.
8

Zajistit zpětnou vazbu frontového zaměstnanců. Zařazení představuje klíčovou součást vytváření kultury bezpečnosti. Front-line zaměstnanci potřebují mít možnost vyjádřit obavy a myšlenky, stejně jako dostávají zpětnou vazbu o jejich výkonu a co se stalo s jejich nápady. Porady Léky bezpečnost, osobní setkání s, kol nebo poslech relací klíčového vedení jsou všechny metody uzavřete smyčku na komunikaci mezi všemi členy zdravotnického týmu.