Při pohovorech potenciálních poskytovatelů domácí péče, budete chtít zeptat, jak dlouho jejich společnost byla v podnikání. Můžete také chtít zjistit, kdo je vlastní a provozuje společnost a jejich zázemí. Mnoho společností bude ochotně poskytnou s referencemi od lékařů a dalších zdravotnických pracovníků. Můžete také požádat, pokud mají webové stránky nebo tištěné materiály se mohou zašleme, takže se můžete podívat na své služby, a přečtěte si, co společnost nabízí. Nakonec budete chtít zeptat, zda společnost funguje s lékaři a vytvořit si domácí péče plánu.
Otázky o zaměstnancích
To jsou asi nejdůležitější otázky, které může požádat, neboť zaměstnanci budou ti pracují přímo ve vaší domácnosti. Měli byste se zeptat firmy, pokud nevyžaduje žádné certifikáty pro své zaměstnance. Jakou kvalifikaci, které vyžadují pracovníka domácí péče? Budete také chtít vědět, zda jejich zaměstnanci jsou pojištěni a spojený společností. To je pro jejich ochranu a jen na vás. Další důležitou věcí je, aby zvážila, jak jsou zaměstnanci pod dohledem, aby se ujistil, že oni dělají jejich jmenování a po až s plánem domácí péče pro pacienta. Můžete také chtít vědět, jestli budete mít stejné zaměstnance přicházející do vašeho domu, nebo jestli tam bude vždy být někdo jiný.
Otázky týkající se spokojenosti zákazníků
Domácí péče je obchodní a spokojenost zákazníka by měla být zaručena. Musíte požádat společnost, co byste měli dělat, pokud máte stížnost, nebo pokud máte pocit, že jsou nedostávají služby platíte za. Můžete se zeptat, jestli existuje zvláštní doba, po kterou je jako "zkušební" období, kde, pokud si nejste zcela spokojeni s péčí, nebude vám účtován. Nikdy byste neměli pocit, že jste přilepená s firmou, která poskytuje zdravotní péči pro vás.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena