Překážky k efektivní komunikaci v ošetřovatelství

Sestry jsou síla frontline ve většině zdravotnických scénářů. Jejich schopnost komunikovat jasně a efektivně s pacienty ovlivňuje péči o pacienta a pacient je vnímá péči. Komunikace je tak důležité, že některé školy nabízejí nezletilé osoby v komunikaci v oblasti zdraví. Zatímco překážky existují, mohou sestry překonat mnoho z nich s trochou přemýšlení a plánování. Jazykové bariéry

možnost nedorozumění se zvyšuje, pokud zdravotní sestra a pacient mluví různými jazyky. První Idiomy a referenční rámce může nést významové odstíny v jednom jazyce, který nemusí existovat v jiném. Špatná výslovnost nebo nesprávné podpis může uvádět v omyl nebo poskytovatel pacienta. Tlumočník může zlepšit situaci, kdy zdravotní sestra, která mluví jazykem není k dispozici.
Etnické bariéry

Rozdíly v etnický původ a mores může vytvořit komunikační problémy. Společenské očekávání lidského těla a její expozice vůči ostatním může rušit zdravotní sestra plnění svých povinností a vysvětluje následnou péči o pacienta. Co jedna kultura považuje za normální stav může maskovat onemocnění. Poznávání kulturních rozdílů může snížit mnohé z těchto překážek
nedostatku pracovních sil

Efektivní komunikace vyžaduje čas:. Čas k určení stavu pacienta, čas na vysvětlování a vzdělávat, čas potvrdit, že pacient chápe. Nedostatek sester v mnoha lékařských nastavení může vést k nedostatku času. Bez dostatek sester na zaměstnance, množství času pro každého pacienta klesá.
Předpoklady

sestra, která činí předpoklady o pacientovi založen na riziku případě diagnózy pohřešovaných důležité podněty. Vnímavý komunikace mezi pacientem a sestrou umožňuje lepší posouzení a přesnější plány péče.
Rozptýlení

sester ve zdravotnickém zařízení péče pro více pacientů najednou, vytváření situace zralá pro rozptýlení a přerušení. Situace mimo pracoviště může také vytvořit rozptýlení. Efektivní komunikace vyžaduje spáchán pozornost, něco, co sestry mohou najít mnohem obtížnější dát s rostoucími požadavky na ně.
Žargonu a "my" Mluv

Sestry mohou zastrašit nebo vést k nejasnostem pacientů s použitím lékařských žargonu. Použití běžné termíny s pacientem zjednodušit konverzaci. Graf položka může číst "škytavka", pacient bude rozumět "škytavka", běžněji. Přidáním jednoduchého ", což je" vysvětlení po lékařském termínu může zlepšit pacientovu chápání: "Dávám ti injekci hydromorfon hydrochloridu, což je lék, doktor objednal pro svou bolest."

Také zdravotní sestra je použití plurálu zájmen může vytvořit nežádoucí překážky. "Jak se dnes cítíte?" "Věděli jsme jedli naši snídani?" Věty jako jsou tyto, mohou odcizit pacienta spíše než spojení s ním. Uložit množné zájmeno pro to, kdy se použijí: "Až se vrátíš z terapie, budeme mluvit o vašem pokroku."
Mystifikace

pokušení řešit pečovatel nedospělého nebo nesdílný pacienta může vést k pocitu pacienta opovrhovaný. Zahrnout pacienta, stejně jako pečovatele v ústní komunikaci, pokud je pacient přítomen. Někdy se pacient rozhodne, že komunikovat, protože se cítí ignorovány, zatímco její pečovatel mluví o ní s lékařským personálem.