k němu pomalu. Nedělají prudké pohyby nebo spěchat k němu, jinak může být vaše akce vykládat jako hrozbu. Creep pomalu k němu, ujistěte se, že vás vidím.
2
Používejte klidný výraz obličeje. Podle "rozmachu zdroje pro sester," je důležité provést klidné vystupování tak, že člověk není stále nadšený a potenciálně bojovný. Vzrušení a úzkost může být nakažlivá, takže pokud máte dojem, že jste přepjali, může osoba v nouzi stále více vzrušený.
3
klidný, tichý hlas, když mluvit. Váš hlas a tón bude znít uklidňující, ale přísný a pozorný. Opět platí, že pokud je člověk v nouzi smyslů, které jste rána-up, nebude moci uklidnit.
4
udržovat oční kontakt. Snažte se dostat ho zamknout oči s vámi, která mu mohou pomoci pochopit, že vám záleží na něm a to, co prochází. Držte oční kontakt bez zíral agresivně, což je zastrašující.
5
Nepoužívejte zasadit se před ním. Ten může interpretovat jako hrozbu nebo výzvu, a jednat násilně směrem k sobě. Místo toho, udržujte bezpečnou vzdálenost a pozici si pod úhlem, což je méně zastrašující /ohrožující.
6
Řekni něco podpůrnou. Začněte tím, že používá jeho jméno. Například: "Johnny, chápu, jak se musíte cítit rozrušený právě teď." Vaším cílem je pokusit se ho uklidnit tím, že rozhovor a povzbuzovat jej otevřít a vidět a důvod.
7
reagovat na něj klidně, kdyby zapojil do konverzace. Vyhněte se dohadovat s tím, co vám řekne. Pokud se dělá divoké obvinění nebo říká věci, které jsou nepravdivé, nemají podceňovat ho tím, že řekne mu, že je to špatně. Místo toho nabízejí řešení a pomoc.
8
Nepoužívejte vyhrožovat tím budete volat policii, nebo říct své rodině o této události. To bude agitovat ho více, a vaším cílem je, aby se minimalizovalo šance na spuštění nebezpečnou reakci.
9
Připomeňte mu ze skvělých věcí v jeho životě. Diskuse o pozitivních věcí, pomůže mu uvědomit si, proč on potřebuje deescalate a požádat o pomoc
10
Komfort ho, jakmile se to uklidní.. Po takové emocionální zážitek, může se začít plakat a cítit zavaleni pocitem viny a strachu. Být podpůrná, ale i nadále udržet svůj klid vystupování.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena