shromáždit lidi, kteří pracují přímo pod sestra jste hodnocení pro focus group.
2
klást konkrétní otázky týkající se sestry komunikaci. Povolit upřímná zpětná vazba od lidí, on nebo ona je vede. Klást otázky týkající se jasnosti zdravotní sestry komunikace -. Jeho účinnost a výsledek
3
Diskuse o frustraci a jeho silné vůdce sdělení. Využití na každém aspektu komunikace, jako je verbální a neverbální, poslechových dovedností a profesionality.
Vyhodnotit pacienty Zkušenosti
4
hodnotit pacientů zážitek pod vedením sestra. Během vybíjení, mají krátkou, písemné průzkumu k dispozici, že pacient může vyplňovat anonymně poskytnout přesné informace z pohledu pacienta.
5
Vytvořte průzkum s 10 až 20 otázek o pacienta zkušenosti . Poskytněte prohlášení jako: "moje požadavky byly splněny včas", "komunikace bylo jasné, stručné a srozumitelné," a "Cítil jsem se dobře postaráno."
6
Nechte pacienta míru prohlášení od 1 do 10, 1 byl "silně nesouhlasím" a 10 "rozhodně souhlasím".
7
Sběr dat po dobu 3 měsíců a pak zkompilovat pro posouzení se sestrou. Najít místa pro zlepšení a silných stránek. Poskytují jasný akční plán, jak zlepšit slabá místa a jak vydělávat na zdravotní sestry silných.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena