každého, kdo se v žalu poradenství by měl umět naslouchat. Opravdu poslouchat. V době, není nic, co můžete udělat, ale půjčit tichou rameno. Nechte truchlící osoby, aby vyjádřily svůj hněv, odmítnutí a ztráty v jejich vlastním způsobem, tak dlouho, dokud není sama bolí. Vyhněte se nabízí duté znějící fráze jako "Chápu vaše ztráta." Ne, nemůžete. Můžete pochopit svůj vlastní, ale ne konkrétní pocity, že jiná osoba by mohla být truchlící procházejí.
Svou řeč těla
Při poslechu na osobu, která je licí jeho srdce k tobě, nebo dokonce sledovat někoho, kdo se dovnitř, protože jeho smutek, ať víte, že vaše pozornost je zaměřena výhradně na něj. Oční kontakt. Lean lehce se k němu, který zobrazuje pocit otevřenosti na vaší straně poslouchat cokoli, co člověk truchlící chce říct. Buďte uvolnění a expresivní gesty, ale odolat objímání nebo jinak dotykem truchlící osoby, pokud si nejste jisti, že by uvítal takové gesto.
Čemu se vyhnout
Je-li pomoc někoho, kdo je truchlící, nebuď tak rychle nabídnout svůj názor, pokud jde o všechno, co říká. Neptejte se na mnoho otázek nebo podporovat osoby k diskusi o aktuální události smrti hned. I když chcete, aby osoba, která má vyjádřit sama sebe, ne podporovat ji při telefonování o něco konkrétního, ale snaží se jí pomoci zaměřit se na její bezprostřední obavy nebo obavy. Vyhněte se nutkání interpretovat vše, co člověk říká, že truchlící. Pamatujte si, že ona byla šokovaná a zmatená a může říkat věci tak, že byste mohli překroutit. Nikdy nedovolte, aby váš pohled bloudit nebo se gesta, jako je kontrola hodinky nebo pohrávat s klíči či jinými předměty, aby se zabránilo, pokud osoba, dojem, že jste ve spěchu a nestarají o své pocity.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena