Jaké jsou Tři důležité Dovednosti pro aktivní naslouchání?

Dovednosti pro aktivní naslouchání jsou důležité pro úspěšnou komunikaci. Aktivní naslouchání, někdy volal empatické naslouchání, zahrnuje více než jen slyšet, že vyžaduje stát se seznámil s reproduktorem a konverzace. To také umožňuje reproduktoru nasměrovat tok konverzace av některých případech umožňuje sebeporozumění pro reproduktor. Tyto dovednosti se přirozeně pro některé lidi, ale každý může naučit být aktivní posluchače s trpělivostí a praxí. Odraz

Reflection se opakuje zpět to, co mluvčí řekl s důrazem pocity. Příkladem k zamyšlení je, "Takže to vypadá, jako byste se cítit opravdu naštvaná na svého přítele právě teď." To umožňuje mluvčí vědět, že jste to slyšel jen slova, která řekl, ale pochopil smysl toho, co říkal.
Sumarizace

Shrnující se přepracuje důležité fakta z co mluvčí řekl. To dokazuje, že jste věnovali pozornost k reproduktoru a zajišťuje, že jste obdrželi všechny informace. To také umožňuje mluvčí upřesnit nebo doplnit informace, co řekla. To je zvláště užitečné, když je reproduktor se stala "dlouhá rozvláčný" a odvedla z účelu rozhovoru.
Objasnění

Objasnění požaduje další informace nebo dotazem o přesnosti informací. Příkladem je vyjasnění "Chceš říct, že máte pocit, zklamaný, protože váš přítel nezavolal?" Tato dovednost je zajištěno, že jsou přesně pochopení informací a prokáže-li reproduktor, který vás zajímá, co říká.
Ostatní dovednosti

Existují i ​​jiné důležité aktivní poslechu. Snímání na hlubší smysl klást otázky, a potvrzení myšlenky a pocity s odpověďmi, které ukazují máte zájem, jsou další dva užitečné nástroje pro poslech. Pomocí aktivního naslouchání schopnosti mohou vytvářet a prohlubovat osobní vztahy a dělat profesionální vztahy účinnější a úspěšnější. Zpočátku mohou nepřirozená v rozhovoru, ale s trochou cviku můžete použít Dovednosti pro aktivní naslouchání pohodlně a efektivně.