Mějte na paměti, že cena není jediným hlediskem. I když budete chtít mít nainstalovaný systém, který je cenově dostupné, chcete dobrou službu. To ovšem neznamená, že mnoho nižší náklady systémy neposkytují kvalitní služby. Jen proto, že může platit více peněz, neznamená, že nutně dostane lepší služby.
2
Zeptejte se, jaký druh školení je vyžadováno pro call centra v operátorů. Provozovatelé by měli být připraveni zvládnout všechny různé druhy situací. Zkušenosti opravdu důležité, kde se počítá každá sekunda. Ujistěte se také, že všechny hovory jsou zaznamenávány.
3
Zjistit, zda nouzový systém monitorování UL (Underwriters Laboratories) jsou uvedeny. To znamená, že prošel bezpečnostní elektrické standardy testování a výrobky jsou bezpečné pro použití. Neměli byste zvážit službu, pokud zařízení není v seznamu UL.
4
Zjistěte si, zda se systém automaticky testuje se každý týden. Některé služby doporučit ruční testování nejméně jednou za 30 dní. Účelem pravidelných kontrol je, aby se ujistil, že systém funguje a spolehlivé.
5
Trvat na 30-ti denní zkušební verzi vrácení peněz. To vám dá možnost vyzkoušet si systém k určení, zda se jedná o "právo" služby pro vaše konkrétní potřeby. Získejte informace o jakékoliv záruky nabízené stejně.
6
výzkum několik různých firem před přijetím konečného rozhodnutí. Nebojte se zeptat spoustu otázek. Jednou z nejdůležitějších otázek, a zeptejte se, zda poskytovatel služeb používá vlastní dohledové centrum, nebo zadá službu. Třetí strany někdy ztíží zaručit kvalitní služby.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena