Strategie pro lepší Ručně Off Komunikace

Hand-off komunikace odkazuje na cestu zdravotní péče informace přenášené mezi pracovníky ve zdravotnictví a celé zdravotnické zařízení. Je důležité v oblasti zdravotní péče, protože menší chyba může vést k vážné důsledky. Pokud je to nedorozumění, je tu vysoká pravděpodobnost, že život pacienta nebo stav bude ohrožena. Protože jeho vysoce rizikové povaze, je to opakovaně zdůraznil, že ruka-off komunikace by mělo být provedeno řádně a pečlivě. Použití definitivních podmínek

Clear jazyk je základem dobré ruce-off komunikace. Zejména v oblasti zdravotní péče, je důležité, aby se zdržely používání mlhavou nebo obecnou větu nebo adjektiva. Například výrazy jako "dělá dobře" nebo "je to trochu nestabilní" jsou potenciálně matoucí pojmy. Je důležité definovat nebo poskytnout přesný popis stavu pacienta namísto formulace vágní. Pokud tento stav má určité podmínky, pak je nejlepší použít. Je však třeba jargons a zkratky nelze použít, pokud jsou na vysoké riziko chybné interpretace.
Použití řádným techniky

Klíčem k efektivní ruka-off sdělení je používat správné techniky a podporovat správné komunikace. To znamená, že je třeba zaměřit se na zprávy nebo informace přenášené z jednoho do druhého personálu. Je třeba zdůraznit, aby zdravotnický personál omezit přerušení nebo jiné nepotřebné činnosti, při komunikaci. Také by měl být dostatečný čas určený k takovému úkolu. Aby bylo zajištěno, že právo zpráva byla předána, je důležité provádět kontrolu zpět, nebo zopakování procedury. Interaktivní výslech by měly být podporovány, aby se informace lépe porozumět. Všechny zprávy by měly také zaměřit na pacienta, bez ohledu na irelevantní detaily.
Použití jednotný formát

Ujistěte se, že ruka-off komunikace probíhá správně, je nejlepší držet se standardní jednotka k jednotce, a posun k posunu typu zpráv. Standardizovaná forma vykazování záruky, že stejné množství informace je zaznamenána. To také pomáhá zlepšit schopnosti personálu lépe plánovat zdravotní péči. Například, to je nejlepší mít "na první pohled" stavu, znamení-out kontrolní seznam a skript. Tím, že prostě ujistěte se, že všechny tyto údaje jsou obsaženy ve zprávě, zprávy mohly být standardizované a personál bude vědět, co komunikovat a priority. U typů informací, které by mohly zůstat bez povšimnutí, je důležité, aby podněty nebo rady, o té zprávě, aby se ujistil, že se nedostane přehlédnout. Všechny zprávy by mělo být provedeno ve stručné a přesným způsobem.