Jak se vypořádat s rozzlobeného osoba

když může být schopen úspěšně spravovat vlastní hněv, není možné ovládat zlost osobně reakci. Pokud jiný člověk dostane na tebe naštvaná, i když chcete problém vyřešit, obvykle je to prohraná bitva, pokud jste připraveni vypořádat se s jejich hněvem. Zde je pět kroků, které můžete podniknout, aby se vypořádat s rozzlobeným osoby. Pokyny
1

Zůstaňte v klidu. Pamatujte si, že hněv je emocionální obranný mechanismus používáme, když se cítíme zranitelní. Jiná osoba musí vyrovnat s jeho nebo její hněv, takže nemusíte přidávat vaše situace
2

Podívejte se na slova, tón a skloňování použijete při diskusi o situaci. . Vyhněte se říkat věci, víte, že bude vyvolávat rozzlobený odpověď. Odmítají zapojit do nadávka a dal-sestřelí.
3

opakovaně snaží dostat člověka soustředit se na fakta a podrobnosti o problematice a pomoci mu nebo jí určit příčinu hněvu.
4

prokázat chování, které chcete rozzlobený člověk zrcadlit. Pokud i nadále jednat v klidu, uvolněně a zaměřil se obvykle během několika okamžiků se rozzlobený člověk začne se usadit a začít podělit se o své pocity racionálním způsobem.
5

zlobí osoba je mimo kontrolu, vzít oddechový čas, aby se vyčistil vzduch. Převzít iniciativu a zavolat čas, a pokračovat na všech plánech o obnovení diskuse v době, kdy druhá osoba měla možnost se uklidnit.