Mezilidská komunikace je základním předpokladem účinné ošetřovatelství. Ošetřovatelství je spolupráce, a proto spoléhá na schopnost sester efektivně komunikovat spolu navzájem, pacient a ostatní zdravotnický personál členů. Mezilidská komunikace v ošetřovatelství je to, co udržuje úroveň kvality a spokojenosti zákazníků, a brání lékařské nedorozuměním.
Význam
Betts
říká, že ošetřovatelství je "v podstatě interpersonální proces. " Každá sestra je prostředek komunikace, držet moc rozumět a být pochopen. Sestry jsou uvedeny obrovskou zodpovědnost efektivně komunikovat a relé veškeré důležité informace přesně a efektivně. Při komunikaci se porouchá, tak se výkon.
Sociálních důvodů
Sociální interakce je nutno brát v úvahu na každé úrovni ošetřovatelství. Sestra musí mít schopnost rozlišovat mezi vhodným a nevhodným sociálních interakcí. Existuje hranice, pokud jde o sociálně týkající se pacienta. Sestra musí být pochopení, ale nikdy by neměly být příliš společensky známé a spojené s pacientem, podle Yourcommunicationskills.com.
Přístupu
Úvahy
Každá sestra je tak učitel a novinář. Jako učitel, zdravotní sestra potřebuje komunikovat důležité informace a zajistí, že je pochopil. Jak tazatele, musí sestra pozorně poslouchat, zeptejte se příslušné otázky a mají schopnost přesně pochopit a reagovat na odpovědi. Zdravotní sestra přístup jako učitel a tazatel může ovlivnit pacientovu spokojenost, léčebných postupů a celkové zkušenosti.
Výhody
Přínosy efektivní mezilidské komunikace v ošetřovatelství jsou významné , v souladu s Marilyn Klakovich, předseda kolegia ošetřovatelství na University of Phoenix. Ve svém psaní na toto téma, ona tvrdí, že schopnost komunikovat a týkají se pacientovi poskytuje i větší kariérní spokojenost pro zdravotní sestry a zlepšuje celkovou systému zdravotní péče ve Spojených státech. Být efektivní posluchač a komunikátor obecně překládá na vyšší úroveň péče.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena