Jeden můj přítel vypráví příběh o úžasnou prodejce, který pracoval s ním na prodejce grilování. Grilování je obvykle emocionální nákupu u mužů. Člověk mohl bojovat v kuchyni, ale ne se snaží říct mu, že nemůžu mistr barbeque.If muž byl nakupovat sama v této prodejně, by se měl bát přijít domů s velkým nákupem (to není snadné skrýt grilování), tak on vezme jeho ženu spolu, za kupní schválení. Role manželky je, aby manželé chtějí strávit ve check.My přátelé prodeje kolega věděl, jak hrát hru. Hed počkat, až manžel a manželka obrátila na grilování Před zahájením dialogu. Po minutu nebo dvě, hed přístup a zeptat se, co pár chce v barbeque.The manžel by řekl něco jako, jen vařit klobásy a steaky pro rodinu a přátele. Jeho manželka by kývl na agreement.The prodejce by pak požádat hlubší otázky typu Už jste někdy pečené jídlo na grilování dřív? Ne, to by manžel odpovědět, díval se na svou ženu. Nyní byli zvědaví, přemýšlel, jak na zemi, jste pečené jídlo na grilování. Prodavač jim ukáže, kam umístit pekáč, jak ovládat hořáky tak, aby teplo by vařit kolem pečeného masa, jak může přidání hickory čipy by mohly dát masu Smokey chuť a jak se kapota měl teploměr. Další podotkl grilem, vysvětluje, jak byste mohli vařit kuřata stejně jako odnést obchodech. Manžel byl překvapen, představit si rautů mohl create.Do uvařit míchat hranolky? prodavač požádal manželku. Jistě, ona said.Next, zatímco manžel byl stále sní o tom, kuřecí rauty, prodavač ukázal manželku, jak používat wok na postranním hořákem. Když se manžel vytrhl ze svého malého snění, žena byla pryč v její vlastní fantazie, snění o hýbat hranolky. Zatímco toto se děje, důvěrně známé vůně letních feastssausages, steaků a onionfilled vzduchu. (Vedoucí prodejny dovolil místní skautské skupiny vařit grilování ve foyer obchodu shánět peníze.) Sny se staly skutečností, podporovaný čichu a zvuky prskající grilu. Manžel a manželka byla prodána. Theyd přijít hledají základní tři hořáku grilování, ale odešel se čtyřmi hořáky a všechny doplňky taky, včetně pečení, grilování kapuci, boční hořák, přikryjte a pytel ořech chips.It neskončila. Po hed zlomený jejich obranné mechanismy a založil své rozhodnutí koupit, prodavač pokračoval. Jak budete čistit gril? on asked.With teplou mýdlovou vodou Myslím, že manžel said.The prodavač zíral, jako by v šoku, vysvětlující, Matecast železo a mýdlovou vodou rovná rust.How můžeme zabránit tomu, aby? manžel asked.Use čistící sadu, jako je tento, prodavač said.Then se přišel plynoměru pro detekci netěsností plynové láhve a pytel tuku tlumičů ke snížení počtu tuku oheň dobře rozhořet ups.The konečné spise čtení: &# 8232, Barbeque 399,00 dolarů &# 8232; Pražení Hood 150,00 dolarů &# 8232; Rotisserie 49,99 dolarů &# 8232; Side Burner 149,99 dolarů &# 8232; Fat absorbéru 7,99 dolarů &# 8232; sada čistících 39,99 dolarů &# 8232; Plynová bomba 59,99 dolarů &# 8232; plyn 4,99 dolarů &# 8232; plynoměru 19,99 dolarů &# 8232; Hickory Chips 12,99 dolarů &# 8232; Celkem $ 894.92On průměru to prodavač vedlo každý pár utrácet více než dvojnásobek grilování základní cenu na přidanou hodnotu items.How to všechno přišlo? Prodejce trénoval jejich prodejci se zeptat hluboké otázky o celkovém využití grilování. Špatně vycvičení prodavači prodávají pouze gril, za předpokladu, že všechny jeho zákazník chce. Většina zákazníků mají, problém nebo potřebujete chtějí řešit. Kladení otázek odhaluje hlubší, co zákazník skutečně po. V tomto případě manžel chtěl předvést novou hračku a žena chtěla být více zapojeni do praxe grilování. (Místo toho, aby uvízl v kuchyni připravuje saláty, můžete teď vařit pečení a míchejte hranolky.) Prodejce balené celkem v obchodě praxe včetně všech zvuků, pachů a příslušenství opravdový zážitek grilování. To se zabývá zákazníkům ještě mnohem více, než jen vidět zbrusu nový product.Your podnik musí zjistit vaše potřeby zákazníků a vytvořit balíček řešení. Na Harvey Norman, náš obchod s počítači úspěch přišel, když jsme vyvinuli na jednom místě, kde si zákazníci mohou koupit všechny své hardwarové, softwarové a peripherals.If prodat úvěry na bydlení, váš zákazník má více než pravděpodobné, auto úvěr, tak proč ne nabídnout servis v této oblasti, jak je také? Dokud nebude ředit své hlavní nabídku nabídnout svou kanálu přidanou hodnotu.
