Jak Diskutujte fakturace ve veřejných v ordinaci

Zdravotní péče je drahá. Náklady na návštěvu lékaře, pohotovosti výlety, ordinací lékařů a pobyt v nemocnici lze přidat až rychle. Vysoké náklady na zdravotní péči mohou nechat pacienti s velkými účty a otázky. Mnoho pacientů přinese tyto účty návštěvu úřadu s nimi o objasnění. Vzhledem k HIPPA zákonů - Zdravotní pojištění Přenosnost a odpovědnost Act - kancelářský personál je třeba pečlivě a diskrétně diskutovat fakturační údaje s pacienty. Musíte být velmi opatrní při diskusi o účtování na veřejném místě. Pokyny
1

Promluvte si s pacientem na recepci. Ujistěte se, že žádné další osoby jsou postávají na recepci. Promluvte si dost hlasitě na to, aby si pacient může slyšet. Vyhněte se mluví dost nahlas, aby se celý čekárna můžete slyšet, co máte na srdci.
2

Promluvte si s opatrností. Vyhněte se použití pacienta příjmení, lékařskou proceduru podstoupili, telefonní číslo, adresu, číslo sociálního zabezpečení a další osobní informace v diskusi vyúčtování.
3

Podívejte se na otevřenou zkoušku pokoj, kancelář nebo roh čekárně. Pokud je to možné, snažte se mluvit s pacientem v klidné, méně osídlené oblasti úřadu. Zeptejte se lékaře, jestli můžete mluvit s pacientem v soukromí po jejich návštěvě, zatímco oni jsou ještě ve vyšetřovací místnosti.
4

Zeptejte se, zda můžete zavolat na pacienta později během dne. Pokud víte, že máte pomalejší odpoledne, zeptejte se, zda je pacient k dispozici po telefonu mluvit později. Naznačují, že to vám dá čas, aby přezkoumala svou otázku a poskytnout důkladnou odpověď, stejně jako lepší ochranu svého soukromí.