Kvalitativní metody v managementu zdravotnictví

Zdravotnictví řízení zahrnuje plánování, koordinaci a monitorování poskytování a financování zdravotnických služeb. Nemocniční administrátoři a další manažeři zdravotní péče pracují v prostředí charakterizovaném rostoucí náklady, inovace v péči a zdravotnické techniky a nařízení vlády. Manažeři také pracovat s více účastníky, včetně poskytovatelů zdravotní péče a jiných plátců, jako jsou pojišťovny. Řízení zdravotní péče, zkrátka, je složitý proces. Naštěstí lze kvalitativní rozhodovací nástroje používané v jiných manažerských oblastí pomoci při správě zdravotního. Odpovídající problémech a metodách

s jakýmkoliv typem výzkumu nebo analýzy, je důležité zvolit vhodnou rozhodovací nástroj pro odstranění potíží v ruce. Ať už manažeři zdravotní péče se týkají otázek týkajících se spokojenosti pacientů se službami, koordinaci zdravotní péče mezi různými poskytovateli nebo porozumění větší regulační prostředí, ve kterém je zdravotní péče poskytované pomůže určit kvalitativní použitou metodu.

Kvalitativní rozhodnutí nástroje a analytické metody pro řízení zdravotní péče zahrnují brainstormingu, jmenovitý Skupina technika, Delphi a focus groups.
Brainstorming

brainstormingu, manažeři svolat skupinu příslušné osoby, např. poskytovatelů zdravotní péče a druhých, chápat nově vznikajících problémů, vyhodnocovat dopady nebo zvážit strategické alternativy. Během těchto setkání se členové této skupině nápady přítomných, s krátkými vysvětlení, k řešení problémů na ruku. Prostřednictvím těchto setkání, doufám, že manažeři generovat nové nápady a nové myšlení pro splnění nových výzev. Tato setkání jsou významné, protože pokroky v medicíně a veřejné politiky se často mění představují nové výzvy moderních systémů zdravotní péče.
Jmenovitý Group Technika

NGT je další skupina diskuse svolal řešit konkrétní problém. Během NGT, každý jednotlivý člen skupiny samostatně rozvíjí seznam nápadů kolem problému v jednání. Členové skupiny hlásí jednu myšlenku v době, následuje diskuse. Poté, co všichni členové prezentovali své nápady a skupina projednala jim každý člen řadí prezentované myšlenky. NGT je opakující se proces, v němž shoda se objevuje po kolech nápad diskuse a hodnocení.
Expert Insight

Podle Petera Ginter, Linda Swayne a WJ Duncan, autoři z "strategického řízení organizací zdravotní péče," brainstorming a NGT mají velký potenciál jako rozhodovací nástroje v řízení zdravotní péče. Například, techniky pomoci manažerům zdravotní péče porozumět a reagovat na rostoucí preference žen pro porodní asistentky jako alternativa k OB /Gyns.
Delphi

Delphi je populární Výzkum technika pro sběr a analýzu kvalitativních dat o otázkách týkajících se životního prostředí, ve kterém organizace působí. Podle metody Delphi, manažeři zdravotní péče usilují stanoviska ze skupiny manažerů na konkrétní téma. Po shromáždění stanovisek, manažeři shrnout a posílat je zpět na odborníky, další a názorů. Několik kol vygeneruje syntézu názorů.
Focus Groups

populární výzkum Technika v marketingu, focus group je skupina rozhovor. Tyto skupiny se často toulají se ve velikosti osm až dvanáct lidí. V řízení zdravotní péče, focus groups poskytnout další prostředky pro diskusi o důležitých otázkách, nebo hodnocení spokojenosti pacientů. Mnoho nemocnic využívá cílových skupin pochopit jejich silné a slabé stránky z pohledu pacientů. V jiném prostředí, zaměřit skupiny pacientů a profesionálů mohou prozkoumat problematiku poskytování služeb.